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          佘穎:別急著唱衰“雙11”

          http://www.thecollectordesign.com    中國寧波網2023/11/16 09:09稿源:經濟日報

            佘穎

            “雙11”依然是各類品牌一年中最重要的一次爆發期,是供應鏈、云服務、物流等基礎設施最集中的練兵場。每逢11月份,總讓人想著要不要買點啥。就沖這一點,“雙11”不該被低估。

            大數據表明,15歲的“雙11”有點“涼”了。

            百度指數顯示,“雙11”搜索指數在2011年至2015年處于攀升期,2016年基本維持熱度,2017年已顯著下降,僅在直播電商崛起的2019年略為回升,此后一路下滑,2022年成為近10年來最冷“雙11”。應當說,今年“雙11”熱度比去年還略高一點,但從走勢來看,其高光時刻已過去。

            從外部看,直播電商、社交電商崛起后,主播福利、百億補貼等策略使得低價貫穿全年。有統計發現,天貓在一年中有三分之二的日子都是購物節,消費者對大促早已“脫敏”;從內部看,先提價再降價等虛假促銷、湊單半天才便宜一元、八毛的負面印象,消磨了消費者對大促的激情和信任。再趕上部分消費者手頭不寬裕,難免趨冷。

            不過,這并不代表“雙11”徹底涼了。大數據之外,還有另一個熱騰騰的“雙11”——

            參與者越來越多。今年,京東直播和小紅書電商新入局,且戰績不俗。以小紅書為例,“雙11”期間,小紅書電商訂單數為去年同期的3.8倍,店播漲粉量是去年同期的14.2倍。

            為商家帶來的價值越來越精準。以天貓為例,截至11月11日零點,淘寶天貓累計為商家帶來新增會員超1億,有3.8萬個品牌成交額同比增長超過100%。

            有些消費者表面不關注,但行動很實誠。國家郵政局數據顯示,11月1日至11日,全國郵政快遞企業共攬收快遞包裹52.64億件,同比增長23.22%。

            數字表明,“雙11”依然是各類品牌一年中最重要的一次爆發期,是供應鏈、云服務、物流等基礎設施最集中的練兵場。今天的“雙11”峰值,可能就是日后的常態。“雙11”已經轉型為一場“關注戰”“價值戰”,每逢11月份,總讓人想著要不要買點啥。就沖這一點,“雙11”不該被低估。

            在所有數據中,有一組數據尤其值得劃重點:今年“雙11”,有1606個在天貓開店不到3年的新品牌,拿下趨勢新品類冠軍,意味著只要用心對待消費者,就有大把的市場機會。在小紅書,同樣出現了30個位于新賽道的品牌,產品覆蓋了家具、配飾、箱包、新中式服裝等。賽道不斷涌現,品牌迅速更迭,這樣的市場生機勃勃,競爭也異常激烈。

            不過,即便再難,始終還是有機會的。除了中國,很難想象還有哪個市場能在短時間內孕育出這么多新品牌。這是中國經濟的韌性所在,也是擁有14億多人口消費市場的底氣所在。

            現在不必急著唱衰“雙11”。哪怕走到了關注周期的尾部,也存在長尾效應。

            “雙11”接下來該如何表現,取決于自身。今年,市場監管總局再度發布“雙11”大促合規指南,強調杜絕價格欺詐、加強廣告審核、防范假冒偽劣、化解消費糾紛等九方面內容,堪稱“雙11”的“長壽指南”。若能堅持傾聽用戶心聲、堅決落實監管規定、堅定保證品質服務,“雙11”應當能陪伴中國消費者若干年。

          編輯: 李磊明
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